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深耕笃行守匠心，奋勇前行谱新篇——新庄孜医院召开中层干部例会

时间：2024-03-27 17:30:07 点击：0次来源：新庄孜医院

3月25日下午，新庄孜医院在多功能厅召开医院中层干部例会，总结、部署相关工作。会议由新庄孜医院党委书记周涛同志主持，各临床科室主任、护士长、职能部门负责人参加会议。

周涛书记首先对全员进行消防安全培训。培训内容含盖“四个能力”，确保各科室在宣传培训、消防意识、应急预案、逃生疏散等方面高度重视，从根本上避免火灾事故的发生。并布置会后医院所有人都要熟知培训内容，不日将予以考核。

胡红耘副院长反馈了集团第一季度医疗质量与安全管理中心检查结果，并根据检查出现的问题给出针对性整改意见。

随后，徐春晖院长发表讲话。新年过后，各类会议、检查接踵而至，力度、强度不断加大，说明医疗卫生改革已进入深水区，同时印证了江永强董事长强调必须严守“不规范不医疗”红线的正确性。

对于今年的工作，徐春晖院长提出以下几点要求：理清思路，夯实措施。各部门、科室在今年的工作计划中，要提炼工作重点，突出工作亮点，科学谋划，精心打造，铸造品牌。比如消化内镜中心开展日间病房；中医康复科增添新设备，增设诊疗项目；对于外科压疮病人，提高服务质量，进行预约上门服务等。

规范医疗，促进高质量发展。医疗质量和安全是医院安身立命之本，在医院不断完善医疗质量管理体系、明确管理目标、制定流程标准的同时，也要加强质量控制和监督考核。各科室要加强人员培训、提升员工专业素养和技术水平，逐步提高服务质量，确保医疗服务质量与安全。科主任是科室各项工作的首要负责人，对于科室管理要有技巧、有思路、有方法。在强化病历管理，测算科室运营成本，打造科室人才梯队、优化科室优势病种的临床路径等多方面不断发力，根据病情采取有效治疗措施，做到合理检查、合理用药，科学地实现精准控费，真正做到精细化管理、高质量发展。

强化服务意识，精准服务。患者满意度是衡量医院服务质量的重要标准，对医院的长期发展有着重要影响。想要提高患者满意度，就要深入了解患者的需求与期望，关注患者就医过程中的痛点与不便，给予针对性解决。下一步，医院将开设特色门诊，提供定制化诊疗方案和护理措施，力求使患者的满意贯穿就诊全过程。同时，提升满意度不仅是临床的事情，后勤、保洁、药房、收费处等等，医院每个人的一言一行都代表着医院的形象，直接影响患者的就医感受和对医院的评价，服务管理必须持之以恒，常抓不懈，覆盖全员，强化导诊服务，形成标准化工作流程，为患者提供更多便捷优质的服务。今年，医院将加强对门诊及出院患者的随访、回访，延伸服务链条，强化医患沟通，畅通反馈渠道，将问题反馈科室，督促整改落实，形成闭环管理，以改进工作。

树正气刹歪风，打造积极向上的医院氛围。新庄孜医院历经多年发展，取得今日成绩实属不易，是每一位职工夙兴夜寐奋斗出来的。医院决不允许有居心不良、阳奉阴违的人，成为医院发展的“拖油瓶”、“老鼠屎”。医院集团不会亏待任何一个努力奋斗的人，更不会放任一些干事不主动、遇事忙推脱的人。希望每个人都把精力放在工作上，抵制歪风邪气，弘扬正气新风。同事间相互尊重，相互配合，团结友爱，齐心协力把医院建设好，把患者服务好。