众志成城携手并进，踔厉奋发奔赴未来——东方医院集团召开2022年第二季度例会暨总医院4月份例会
又是一年初夏，历经一季度的奋斗和四月的全员抗疫，时间的指针走向了“田家少闲月，五月人倍忙”的劳动时节。为鼓舞全员士气，提振“战”疫斗志，在抗疫中以“稳”字为舵，全面谋求集团健康、稳定、有序发展，4月30日下午，东方医院集团在总院多功能厅召开集团2022年第二季度例会暨总医院4月份例会，就集团整体运营、疫情防控、三甲创建，尤其是干部管理等工作进行了全面部署和要求。会议同时对集团及总院一季度优质服务明星和环境卫生大扫除获奖科室进行了表彰。集团和各医院领导层、医疗中心院长及总院科室主任、护士长参加了例会。
詹一朝副院长首先作总院月度医疗质量反馈报告，从全院临床科室运行指标、疫情防控、医疗质量单项检查、上级文件落实、等级创建工作、下步工作安排等六个方面，结合医政部、护理部、质控办等职能部门督查情况，通过多指标对比和深入剖析，从多个角度对各科室运营情况进行了全面详实地综合反馈。针对问题，詹院长要求各科室负责人要高度重视，按照PDCA管理模式对存在的突出问题、短板问题尽快查漏补缺，迅速整改，下步医政部将进一步加强监督检查，督促落实。仍存在问题的，将给予相应处罚。随后，詹院长对总院等级创建工作中各科室资料准备，以及工作开展情况好与差的科室分别进行了通报，同时带领全体参会人员共同学习传达国家卫健委办公厅《关于印发临床营养科建设与管理指南（试行）的通知》等文件精神。在近期工作部署中，詹院长要求各科室要在继续规范落实各项核心制度，切实提升病历质量与内涵质量，建立临床科主任例会制度，积极做好院科二级数据库关联工作的同时，全面补充和完善等级创建资料，按照既定的时间节点做好临床、医技及职能单列科室B-A级条款材料准备和临床非单列科室共性材料收集整理工作，以及涉及NCIS平台和HQMS平台上报数据质量的修正与统计等，确保各项医疗和创建工作稳步推进。
集团党委副书记陆宝就近期党建工作进行了部署。要求各级党组织和全体共产党员要充分发挥党建引领和先锋模范作用，带头投入到疫情防控中，总结得失，推广经验，做好相关资料的收集整理。严格按照发展程序，全面做好政审、征求意见、集中培训等一系列党员发展工作，支部书记务必按照培训要求逐一落实，严格把关。同时，持续推进党建特色品牌活动，按照创建方案和上报的月度计划，进一步细化方案，明确时间、任务和责任人，集团党委工作部将于5月对各单位品牌部署动员情况进行检查。陆书记指出，基层党组织标准化建设是各级党组织建设最基本的要求，必须达标。他要求各级党组织和支部书记要对照标准认真开展自查，查缺补漏，于5月中旬将自查结果报集团党委工作部，并全面做好5月下旬集团党委检查和6月上旬市委组织部抽查迎检准备。会上，陆宝书记还就劳动纪律、青年大学习、宣传落实防范电信诈骗等工作进行了详细部署。要求中层干部要以身作则，认真抓好劳动纪律；组织所有30周岁以下青年职工通过青年大学习平台，武装头脑，强化本领，成为新时代的好青年。同时，下载国家反诈中心软件，进一步提高反诈骗意识，切实保护好自身利益不受损失。
随后，集团董事、凤凰医院院长钱志刚宣读关于表彰437ccm必赢国际和总院2022年第一季度“东方服务明星”文件。大会现场为严雪、任慧慧、孟阿娜、谢雨蒙、郑玮、张迪、陈道刚、韦文月、赵倩、张群等十位荣获集团“东方服务明星”先进个人荣誉称号，以及胡羽、孙红、唐湘楠、沈宏一、黎薛明、曹旭生、王康、乔华云、陈春旺、李笑笑、王祥东、肖晓禹等十二位荣获总院“东方服务明星”先进个人荣誉称号的同志进行颁奖，并希望各医院以东方服务明星活动为抓手，以医疗服务规范为基础，以患者需求为导向，以提高服务质量，提升医院服务为目的，进一步丰富服务内涵，不断开拓创新，为医院集团的发展做出更大的贡献。
集团董事、副总经理鲁殿佩宣读总院第一季度“环境卫生大扫除”评比获奖名单。指出，在这次评比中，总院职工全员参与，热情高涨，真干实干，营造了干净、整洁、焕然一新的工作环境。经医院检查组检查评比，总院胸心外科荣获一等奖，儿科荣获二等奖，内分泌科、呼吸二血液病区、普外二病区分别荣获三等奖。大会现场为获奖科室进行了颁奖。
随后，江永强董事长围绕医院运营、疫情防控、三甲创建、干部管理等工作发表讲话，对新时代、新形势下如何成为一名合格、优秀的中高层领导干部提出更为明确、具体的要求。
董事长首先通报了集团一季度和4月份整体运营情况。指出，今年以来，受连续假期和突发疫情等影响，集团整体运营受到较大冲击，遇到一些暂时的困难。但这个困难不是因为我们的发展路线和管理出了问题，也不是因为东方人不努力，而是在中国和世界经济下行压力巨大，疫情来势凶凶的严峻形势下，集团作为一个独立单位也很难独善其身。但只要大家凝心聚力，齐心协力，再难我们也心里不慌。
董事长强调，在DIP付费和医保严管时代，要想取得好的运营效果，就必须以成本为王。各临床、医技科室都要严格按照物价和医保标准规范执行收费，坚决杜绝不必要的医疗损耗和医保罚款。目前，总院不可计费的耗材消耗和集团血透耗材成本都很高，对控费影响较大，康宝在国家医保政策改革和药品的多轮集采影响下，经营也受到极大冲击。董事长要求各医院院长、医疗中心院长、科主任都要充分认识到这个问题，及时、认真地抓好临床合理用药和规范用药，确保该用的用，不该用的一律不用。尤其价格较高的进品药品和肿瘤靶向用药，更要根据患者的病情和实际需求，在保证疗效的基础上积极寻找国产替代，以进一步降低成本，减少患者治疗费用。康宝和药事部门也要尽快从不可计费的耗材开始，摸排出哪些是必须要用，哪些是不需要用的耗材目录。大医院要进一步提升技术层次，减少对药品、耗材的依赖。待DIP相关疾病分值公布后，集团将按每个科室相应病种的分值进行动态管理，从源头实现精准管控。
董事长指出，现在集团运营压力巨大，今年1-3月份，集团在职工总数总体减少的情况下，工资、绩效等福利待遇与去年同期相比不降反升。近两个月，虽因疫情影响绩效工资略有下降，但幅度并不大。艰难时刻，董事长希望所有东方人都能共同扛起这份重担，与集团一起同呼吸、共命运。各医院中高层领导干部在绩效分配中要更多的向年轻人倾斜，帮助他们共渡难关。只要集团上下坚定信心，一起努力挺过去，迎来的就一定会是春暖花开！
说到这轮疫情防控工作，江永强董事长颇感欣慰地指出，这次疫情从凤台发现第一例患者到现在，已经整整过去一个多月，所有人都为这场抗疫付出了巨大的耐心和精力，谢谢大家的努力！这次抗疫，凤凰医院处在疫情“暴风眼”中心，500名职工第一时间冒着风险返岗，帮助当地疫情顺利平稳地度过最艰难的时刻，涌现出了一大批无惧个人安危，主动请战一线的优秀医护人员。总院发现了田家庵地区第一例阳性病人，处置及时，流程规范，得到省疾控中心的高度认可。肿瘤、广济、新庄孜等五大六小医院的表现也都非常优秀，可圈可点！全集团3700名东方职工日夜坚守岗位，在保证日常医疗工作的同时，无条件支援全市各方舱、隔离点和核酸采样点、防控点，用严明的组织纪律和专业、规范的操作获得各方认可，7家医院收到市疫情防控指导部感谢信，这些都为集团赢得了满满的正能量，体现出了东方集团的凝聚力、向心力和敢闯、敢拼、敢担当的东方精神。这次田区政府委托集团筹建田家庵区核酸检测中心，就是对集团疫情表现的高度认可和信任，将促进医院综合能力得到更进一步地提升。
董事长指出，“越努力，越幸运！越规范，越幸运！”，这不是一句空话，而是实实在在稳稳的幸福。现代医院管理，制度的规范是最大的保障。院感、血透等重点部门如果出现问题，对医院的打击是巨大的。这次疫情，如果没有之前付出那么多的辛苦和努力，怎么会取得如此好的成绩！现在，疫情还远未结束，防控将呈现常态化趋势，医护人员一定要警钟长鸣，防护到位，不断加强院感培训学习，保持知识常新，防患于未然。各医院要规范收治病人，及时救治，坚持24小时核酸检测，把工作抓实抓细，不断强化防控意识。越是艰难，越要向前！越是疲倦，越要努力！董事长强调，越是在国家有难、政府有困难的时候，东方集团就越要无条件全力予以支持。他要求所有东方人都要在抗疫的关键时刻咬紧牙关坚持、坚持、再坚持，坚定地站好最后一班岗，努力交出一份完美的满分答卷。待疫情结束后，集团将召开隆重的表彰大会，表彰在抗疫中表现突出的优秀医务人员，正是他们所表现出的难能可贵的抗疫精神，见证了东方的伟大！董事长指出，虽然这次疫情给集团造成很大困难，带来很大经济压力，但也给集团带来了巨大的社会效益和满满正能量。集团有信心在疫情结束后采取更为有力的举措，规范管理、精细管理，全力以赴实现集团高质量发展的总体目标。
“三甲”的金字招牌是东方几代人的梦想！也是东方再次腾飞的有力“翅膀”！谈到三甲创建，董事长指出，三甲创建正处在“天时地利人和”的最好阶段，我们从来没有像现在这样离三甲如此之近，很多项目的重要节点都已完成，信息化系统基本实现互联互通，GCP、静配中心即将投入使用，疫情防控可圈可点，得到省、市有关部门主要领导的高度评价，这些都为创建打下了坚实基础，营造了良好的创建氛围，唯独缺少的是我们更多得辛苦和坚持。董事长要求所有人除了复工复产抓医疗外，都必须紧抓创建不放松，通过“以创代建、以创促建”，认真落实医疗核心制度，持续改进和规范各项管理制度，全面提升医疗质量。相信有省市专家的精准指导和兄弟单位的鼎力支持，有全体东方人的共同拼搏和努力，我们一定能够一鼓作气，创建成功！
董事长指出，任何事物的改变都是由量变到质变，作为新时代大环境下的中层干部，如果思想不改变、能力不提升，就永远达不到质变的要求。现在，集团的快速发展对中高层干部的管理能力是一个巨大地挑战，干部不仅要能“舞枪弄棒”，还必须会“琴棋书画”，这样才能适应新发展，满足新要求。所有干部都要以身作则，不能以任何理由选择躺平，谁敢拖三甲的后腿，集团就将追究谁的责任。董事长指出，今后集团的发展必须要有2-3个龙头医院的带领，才能延伸和带动整个集团取得更大的突破和发展，达到百年医院高质量发展的目标。“铁打的营盘流水的兵”，干部如果不改变，就会被淘汰，没有人会陪着你演戏，集团更不可能因个人的懒惰而影响整体的发展。董事长要求所有干部都必须尽职履责，在改变中不断取得进步。机关、后勤、保卫、司机等职能部门和工勤人员也要与时俱进，勤学习、多考证，不断充实和提高。
任何企业要想健康发展，干部的能力和素质是必备的关键因素。谈到对中高层干部的要求，董事长直言，中高层干部的一些陋习是制约单位发展的核心问题。随后，他从不坦诚、不担责、老好人、眼高手低等四个方面进行了深刻阐述。
一是不坦诚！表现在：“做事留一手，说话留三分。心中充满小九九，察言观色“假大空”，不信团队信外人，骑驴找马捞资历。”董事长指出，现在有的干部做事不踏实，人浮于事，一些职能部门和领导干部虽然表现得很辛苦，但谈问题总是先谈困难，问题却并未得到解决和落实。他希望这些干部今后在谈困难时首先要想好解决的方案和办法，不能只说不“练”，将问题抛给上级。董事长以新庄孜医院为例，指出，疫情期间，新庄孜在周边人口流失、群众就医不便的情况下提出送医送药建议就是一个很好的解决方案，不仅拉近了医患距离，也使大病门诊得到进一步延伸。服务永无止境！下步集团将开通互联网医院，线上、线下提供服务，更好的满足患者需求。肿瘤医院要尽快将服务拓展至大通居仁村，李一、田东、谢桥医院要继续做好自身发展和周边社区服务，济民医院要查找自身问题，想方设法扭转困境，淮化医院也要转变观念，走出去，在医养结合方面不断探索，走出新路。
二是不担责！表现在：“一是凡事汇报，不清楚自身职责，不履行自身职责；二是从众随大流，期望法不责众，遇事蒙混过关；三是形式主义，一本正经走流程，兢兢业业走过场。只求交待，不求结果。”董事长指出，现在有的干部干工作没有目标，东一榔头西一棒槌，整天不是辛辛苦苦的官僚主义，就是忙忙碌碌的形式主义，干事没有章法，这怎么能把工作做好！他强调，任何干部做任何事，首先要确立明晰的目标，要明白自己为什么要做，知道如何做，并事事有结果，件件有着落，这样才能把工作做好。而不是只说问题、只谈困难，推卸责任，这也是不担当的一种形式。
三是老好人！表现在：“很少批评人，很少说问题，遇到得罪人的事就推，遇到替人邀功请赏的事就上”。董事长指出，没有规矩不成方圆，不讲规则带不好队伍。管理必须要有力度，中高层干部既要做“有情的领导者”，也要做“无情的管理者”，既要嘘寒问暖，关心、帮助年轻人树立正确的人生观和价值观，也要在他们犯错时敢于管理，敢于批评，不能总当好好先生，这样是搞不好管理的。他要求所有中高层领导干部，尤其是单位的一把手、二把手，不能佛系，只要是为了工作，就必须敢于批评人、得罪人，敢于管理，善于管理。
四是眼高手低！表现在：“高估自身能力和价值，待遇第一，工作第二。对工作挑肥拣瘦，小事不愿干，大事干不了。习惯当“甩手掌柜”，遇到事情后，先上报，再指示，甘当“传话筒”。”董事长指出，院级领导干部是一个医院的管理者，必须要有高效的执行能力和事事有结果的落实能力。职能部门和所有中高层干部必须要多点担当、多点付出，从现在开始就不断地学习管理方法，训练管理能力，努力做一个管理的有心人。不能凡事要上级盯，事事要上面催，工作要有默契，善配合，有高度的政治敏感性。只要用心，把单位的事当成自己的事情去做，就一定能干好，做出成绩。
“能承载的欲望就是幸福，不能承载的欲望就是灾难！”董事长反复叮嘱所有中高层干部，一定要树立正确的人生观、价值观和事业观。他强调，一个有信仰的人生不管是否成功，至少不会迷茫。所有干部都要把心思实实在在地用在提升业务水平，提高个人能力上，踏踏实实的把工作干好，干出成效，这比什么都强。他同时强调，现在社会上各种电信诈骗、金融诈骗层出不穷，一旦受骗就会给个人、家庭带来不可挽回的损失，所有人都要提高防范意识，保持警惕之心，谨防自己的血汗钱流失。
会议最后，董事长与所有参会人员共同分享了一段励志文字：“人的每一份经历，不管是顺境还是坎坷，都会增加你生命的厚度。世界很小，请带着梦想一起奔跑；世界很大，请带着坚持努力成长！”越努力，越幸运！越努力，越幸福！董事长再次对在抗疫中表现优异的3700名东方职工表示感谢！大家辛苦了！并表示，东方在，靠山在！东方在，幸福在！集团郑重承诺，无论条件有多艰难，压力有多巨大，集团都会竭尽全力保证所有职工的工资、资金正常发放。同时，设立抗疫专项资金，专门用于奖励在抗疫中表现优异的员工。所有因参与抗疫而隔离的人员，工资一分都不会少。幸福的生活都是奋斗来的！董事长希望所有东方人都能戮力同心，齐心协力把管理、服务和技术水平迈上一个新的台阶。事在人为！胜利即将到来，曙光就在前方，相信在大家的共同努力下，东方的未来必定光明依旧、辉煌可期！
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